Esta técnica é utilizada principalmente antes do lançamento
de novos produtos, principalmente bens duráveis.
Profissionais das áreas de desenvolvimento de produto e marketing
tem a possibilidade de observar os consumidores e usuários,
a manusear, ligar, pilotar, etc., um produto em um ambiente preparado
cuidadosamente para esta finalidade.
O ambiente ou local preparado deve ser adequado ao uso, manuseio e
observação do produto avaliado. No caso do teste ser
com automóveis, o local deverá ter pista de prova, etc.
Deve-se preocupar também, com o sistema de segurança
do local, não permitindo a presença de pessoas estranhas
ao projeto e principalmente o uso de qualquer equipamento de gravação
(máquinas fotográficas, filmadoras, gravadores, etc.,).
O principal objetivo é verificar possíveis adequações
física, design, etc., no produto, como também orientar
seu posicionamento e contribuir para a criação de rotas
para a linha de comunicação.
Os trabalhos de campo envolvem recrutamento, agendamento, entrevistas
pessoais e observação. |
